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(Fuente:
La catedral innova)
Josh Bernoff es el vicepresidente de Forrester Research, así
como una de las principales referencias mundiales en el ámbito
del uso social de la tecnología a raíz de la publicación de 'El
mundo groundswell: Cómo aprovechar los movimientos sociales
espontáneos de la Red', coescrito junto a Charlene Li y en
el que analiza las posibilidades que las nuevas tecnologías y la
Web 2.0 ofrecen a los empresas para mejorar sus productos y
obtener el máximo potencial.
Recientemente, Bernoff ha publicado un nuevo libro, 'Empowered',
en el que reflexiona acerca de los nuevos héroes empresariales
(HERO= Highly Empowered and Resourceful Operatives).
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