JOCHEN WIRTZ
BIOGRAFÍA
Foto Jochen Wirtz (Fuente: Ligera elaboración propia del apartado 'Acerca de' de su perfil en LinkedIn)

Jochen Wirtz es vice-decano de programas MBA y profesor de marketing en la NUS Business School de la Universidad Nacional de Singapur (NUS). Además, es asociado del Service Research Center en Karlstad University en Suecia, académico en Cornell Institute for Healthy Futures (CIHF) en Cornell University, (EEUU) y facultativo global en el Center for Services Leadership (CSL) en Arizona State University (EEUU).

Anteriormente, el doctor Wirtz fue director fundador del programa executive MBA UCLA-NUS, clasificado con el número 6 por Financial Times en su ranking de MBA. Tambien fue socio de la Saïd Business School, University of Oxford (de 2008 a 2013)

El doctor Wirtz es una autoridad en materia de gestión y marketing de servicios. Sus investigaciones han sido publicadas en más de 100 artículos académicos incluyendo seis en Harvard Business Review. Ha recibido 45 premios en reconocimiento a su excelencia en investigación y docencia.

Sus más de 20 libros incluyen 'Services Marketing – People, Technology, Strategy' y 'Essentials of Services Marketing'. Con unas ventas conjuntas de más de 800.000 copias se han convertido en libros de texto clave en marketing de servicios.

El doctor Wirtz ha trabajado en firmas de consultoría internacionales, incluyendo Accenture, Arthur D. Little y KPMG así como grandes compañías de servicios alrededor dle mundo. Ha sido 'angel investor' en varias start-ups, incluyendo Accellion (www.accellion.com), TranscribeMe (www.TranscribeMe.com) y Up! Your Service (www.UPYourService.com).

Puedes conocer más del autor visitando su perfil en LinkedIn o siguiéndole en Twitter donde se identifica como @JochenWirtz.

 
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