LA GRAN OPORTUNIDAD
FICHA
Foto Título:            LA GRAN OPORTUNIDAD. CLAVES PARA LIDERAR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS EMPRESAS Y EN LA ECONOMÍA
Autor:            José de la Peña y Mosiri Cabezas
Editorial:       Gestión 2000
Idioma:         Español
Páginas:        248
Publicación:  2015
Lectura:         2015
puntuación: 3 estrellas
COMENTARIO EDITORIAL
(Fuente: Comentario editorial en Amazon)

Todos sabemos que estamos en un mundo que está cambiando de manera irreversible a través de la tecnología, y somos conscientes de que debemos evolucionar con él. Sin embargo, no siempre sabemos cómo hacerlo. Este libro tiene un enfoque sencillo, didáctico e inspirador, al alcance de todos. En él encontrarás un esquema fácil con las claves imprescindibles que todo gestor debe conocer para emprender con éxito la transformación digital, que supone una enorme oportunidad de progreso para empresas y personas. Hasta hoy hemos estado, sobre todo, «jugando con tecnología», familiarizándonos con ella de un modo lúdico. Sin embargo, ahora toca aplicarla masivamente también en el entorno económico. Ahora empieza la «segunda parte del partido», con otras reglas, donde nadie es definitivamente pequeño, donde el resultado aún no está escrito y aquellos que integren el BigData, las redes sociales, las capacidades de la Nube, en definitiva la tecnología digital dentro de sus procesos, tendrán muchas opciones de ganar el partido. España es un país con grandes empresas, pero sobre todo es un país de pymes, si éstas dan el salto al mundo digital, toda la economía española notará ese impulso. Este libro quiere contribuir a mostrar cómo hacerlo. Hay todo un mundo por conquistar y es digital.
COMENTARIO PERSONAL

'La gran oportunidad' analiza las características de la transformación digital que estamos viviendo e identifica las oportunidades que conlleva y la forma de aprovecharlas.

En un estilo a un tiempo riguroso y cercano, los autores van desgranando los diferentes temas que, tras una introducción, se estructura en ocho capítulos y un epílogo:
  • '1. ¿Por qué crece tanto la incertidumbre en un mundo digital?' donde en un ingenioso razonamiento, los autores nos explican el ritmo acelerado de la transformación digital, un ritmo gobernado por una progresión geométrica, no aritmética. En el capítulo se explica el fenómeno, su importancia y se ilustra mediante la Ley de Moore y la leyenda de Sissa. Además se identifica el nuevo mundo con el acrónimo VUCA (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous), es decir, volátil, incierto, complejo y ambiguo.

  • '2. ¿Qué es la transformación digital?' intenta explicar qué es lo digital y por qué implica una transformación. Se explica el efecto que ha tenido Internet en la industria y los cambios en la cadena de valor que induce, cómo cobra fuerza el fenómeno de la desintermediación así como la faceta humana que esta tecnología potencia y cómo transforma productos en servicios.

  • '3. ¿Cuál es la fórmula para alcanzar con éxito la transformación digital?' propone una formula que intenta explicar el comportamiento adecuado ante esta revolución digital, una fórmula en que en un primer bloque (el qué) se recogen Tecnología, Cliente y Factor Humano y en otro bloque (el cómo) se tienen en cuenta la Velocidad, la Valentía y la Necesidad, todo ello complementado con la Comunicación. Tras exponer la formula asistimos a un diálogo entre los dos autores en que reflexionan sobre todos los elementos de esa fórmula.

  • '4. Tecnología' comienza hablando de las grandes olas de transformación afirmándose que tras la primera (la revolución agrícola) y la segunda (la revolución industrial) nos hallamos inmersos en una tercera ola. Como grandes tecnologías configuradoras de esta ola se destacan cuatro: las redes sociales, la movilidad, el Big Data y la nube (cloud) centrándose el capítulo en explicar las dos primeras, las más relacionadas con el cliente.

  • '4bis Más tecnología' remata la senda iniciada en el capítulo anterior estudiando las dos tecnologías restantes, las más centradas en la empresa: Big Data y cloud.

  • '5. ¿Cómo convertirnos en una compañía centrada en el cliente?' estudia al cliente digital, del cual señala sus principales características y cómo deben las empresas relacionarse con él, humanizando esa relación y conociendo al cliente. Se destaca también la importancia de la experiencia de cliente aí como los nuevos modelos de economía colaborativa.

  • '6. El factor humano en los cambios' se centra en la visión de la transformación desde el punto de vista de las personas, y se abordan temas como la resistencia al cambio, el papel de los líderes, los elementos culturales, la diversidad generacional o la gestión del talento.

  • '7. Comunicación' donde los autores ponen el foco en la comunicación interna

  • '8. La transformación digital en España' donde se da un panorama primero histórico donde parte de un catastrófico siglo XIX y se inicia una recuperación en el XX, para luego, con base en diversos informes, estudiar el estado de aspectos como el espíritu innovador, el uso de la tecnología o la adaptación de las empresas a la realidad digital.

  • 'Epílogo: el "decálogo" de la transformación digital' culmina el libro con los aspectos más relevantes a tener en cuenta y que se resumen los siguientes puntos:
    • La transformación digital como proceso
    • Necesidad de humildad y rapidez
    • El mundo es más global e impredecible
    • El poder se ha reequilibrado entre empresas y clientes
    • Pensar con los ojos del cliente
    • Conversar, compartir y colaborar
    • Mezclar
    • La tecnología impulsa el cambio pero no es un fin en sí misma.
    • Los cambios se hacen con personas
    • Comunicar
Nos hallamos ante un libro que, si bien aporta pocas ideas originales y propias, sí recoge de una forma rigurosa, ordenada, bien explicada y al tiempo de forma amena, los principales elementos que caracterizan la transformación digital y la mejor forma de adaptar las empresas a la misma.

Un detalle menor, pero que constituye un guiño simpático, y al tiempo pedagógico, son los dibujos de uno de los autores, José de la Peña, que ilustran todo el libro.

En conjunto, un buen libro para resumir la realidad digital actual y la forma de afrontarla.